Als wesentlichen nichtfinanziellen Leistungsindikator sieht die MWG die Fluktuationsrate der Mieter an, die sich im Geschäftsjahr 2018 auf ca. 6,4 % belief.

In den Folgejahren wird die Genossenschaft die intensive Mitgliederbetreuung fortsetzen und weiterentwickeln. Zahlreiche Mieterveranstaltungen tragen zur Mieterbindung und Zufriedenheit sowie zu einem positiven Image der Genossenschaft bei. Das Mietermagazin „loggia“ und das Kindermagazin „Susi & Tino“ transportieren dabei den Genossenschaftsgedanken.

Für den Vorstand ist die Motivation und Qualifizierung der Mitarbeiter von großer Bedeutung. Dies spiegelt auch die Versorgungsordnung wieder. Die Mitarbeiter werden nach Tarifvertrag für die Wohnungswirtschaft bezahlt, bei Erfüllung separater Zielvereinbarungen sind darüber hinaus Sonderzahlungen möglich. Qualifizierungsmaßnahmen erfolgen weiterhin regelmäßig.